Produktrådgivning

Passar produkt X till min bil?
Vad betyder universellt användbar?
Vad innebär en deposition på en produkt?
Vad innebär ”perfekt passform-garanti”?
Vad innebär bästa pris-garanti?
Kan jag få hjälp med en teknisk fråga om en produkt?

Leverans

Vilka leveransalternativ finns det?
Vad kostar frakten för en beställning?
Är det möjligt att hämta produkter eller beställningar från ert lager?

Gör en beställning

Hur gör jag en beställning?
Hur använder jag min rabattkod?
Vilka är era villkor?

Orderstatus

Vad är statusen för min beställning?
Är det möjligt att ändra min beställning?
Är det möjligt att avbryta min beställning?

Betalning

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Var kan jag hitta mina fakturor?
Vad ska jag göra om betalningen inte har gått igenom?
Hur garanterar ni betalningssäkerheten?

Förseningar och skador

Vad ska jag göra om jag inte har fått min beställning?
Vad ska jag göra om min beställning levereras skadad?
Vad ska jag göra om min beställning levereras ofullständig?

Returpolicy

Vad är er returpolicy?
Vad kostar frakten för en retur?

Begär en retur

Hur skickar jag in en returbegäran?
Vad är statusen för min retur?

Garanti

Hur skickar jag in ett garantianspråk?
Vad är statusen för mitt garantianspråk?

Kundtjänst

Hur kan jag kontakta er?
Vilka är era öppettider?
Hur kan jag lämna in ett klagomål?
Är det möjligt att skriva en recension?

Mitt Winparts

Hur kan jag återställa mitt lösenord?
Hur kan jag registrera ett konto?
Kan jag också lägga företagsbeställningar hos er?

Privacy

Vad är er cookiepolicy?
Hur hanterar ni mina personuppgifter?