Vi är mycket ledsna om du har haft en dålig upplevelse med Winparts. Vårt mål är att lösa detta tillsammans med dig.
Hur kan vi lösa detta?
Det bästa är att kontakta vår kundtjänst för att lösa problemet snabbt. Vår kundtjänst kan nås via chatt och telefon (08 446 81 232) under följande tider:
Chatt
Mån–lör: 9.00–21.00
Sön: Stängt
Telefon
Mån–lör: 9.00–17.00
Sön: Stängt
Om du har ett klagomål och inte kan lösa det med vår kundtjänst, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller ett brev till adressen nedan. Vi tar alltid din förfrågan på allvar och gör allt vi kan för att lösa ärendet.
Förfrågningar som skickas till [email protected] behandlas endast på arbetsdagar. Inom 48 timmar får du ett svar från oss där vi besvarar ditt klagomål.
Adressuppgifter
Winparts BV
Banksstraat 5
6718XP Ede
Nederländerna
Om du inte är nöjd med den lösning vi erbjuder på ditt klagomål kan du också skicka ditt klagomål till tvistkommittén för kvalitetsmärket Thuiswinkel (https://www.degeschillencommissie.nl/english/).