Kostnader vid utövande av ångerrätten
Om du som konsument utövar din ångerrätt är du ansvarig för kostnaderna för att returnera varorna. Vi kan endast returnera eller byta ut bilspecifika produkter som du har beställt till din bilmodell utan kostnad om de inte passar.
Fraktkostnader som vi ersätter vid retur
Vid leveransfel eller oväntade transportskador ersätter Winparts fraktkostnaderna. Detta bekräftas av vår returavdelning via vår returportal.
Ångerrätt
- Konsumenten kan säga upp ett avtal om köp av en produkt under en ångerfrist på 14 dagar utan att ange skäl. Näringsidkaren kan fråga konsumenten om skälet till ångerrätten, men får inte tvinga konsumenten att ange sitt eller sina skäl.
- Den ångerrättsperiod som avses i punkt 1 börjar löpa dagen efter det att konsumenten, eller en tredje part som konsumenten i förväg har utsett och som inte är transportören, har mottagit produkten. Andra ångerrättsperioder gäller i följande fall.
- Om konsumenten har beställt flera produkter i samma beställning: Den dag då konsumenten, eller en av honom utsedd tredje part, har mottagit den sista produkten. Näringsidkaren får, förutsatt att han tydligt har informerat konsumenten om detta före beställningsprocessen, vägra en beställning av flera produkter med olika leveranstider.
- Om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar: den dag då konsumenten, eller en av honom utsedd tredje part, mottog den sista försändelsen eller den sista delen.
- För avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då konsumenten, eller en av denne utsedd tredje part, mottog den första produkten.
Förlängd ångerrätt för produkter, tjänster och digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium i avsaknad av information om ångerrätten:
- Om näringsidkaren inte har försett konsumenten med den lagstadgade informationen om ångerrätten eller standardformuläret för ångerrätt, ska ångerfristen löpa ut tolv månader efter utgången av den ursprungliga ångerfristen som fastställts i enlighet med föregående stycken i denna artikel.
- Om näringsidkaren har lämnat konsumenten den information som avses i föregående stycke inom tolv månader från den ursprungliga ångerfristens början, ska ångerfristen löpa ut 14 dagar efter den dag då konsumenten mottog denna information.