Om du vill avbryta en beställning hjälper vi dig självklart gärna. Om en följesedel redan har skapats eller om din beställning redan är i vår sorteringsprocess kan vi tyvärr inte längre göra några ändringar. Du kan kontrollera statusen för din beställning i ditt My Winparts-konto.
- Beställningen behandlas men det finns ingen följesedel ännu? Kontakta oss gärna. Vi avbryter gärna beställningen åt dig!
- Beställningen är på gång och det finns en följesedel? Tyvärr är det inte alltid möjligt att avbryta den. Du kan kontakta vår kundtjänst för att få information om alternativen.
- Är din beställning klar för leverans? Då är ditt paket redan i vår sorteringsprocess. Tyvärr kan vi inte längre avbryta den åt dig.
- Beställningen har skickats och du har fått en Track & Trace-kod? Tyvärr är det inte längre möjligt att avbryta beställningen i detta fall heller.
Om det inte längre är möjligt att avbryta beställningen har du möjlighet att vägra ta emot paketet eller registrera det för retur efter mottagandet. Om du vägrar ta emot paketet vid dörren kommer det att returneras till oss av leveranstjänsten och du kommer att få en återbetalning inom några arbetsdagar.